Desde la primera pregunta hasta la billetera activa
Cada día recibimos consultas sobre los pasos para entrar, cargar saldo y sacar fondos. La mayoría gira en torno a tres puntos: cuánto demora verificar el documento peruano, si Yape y Plin funcionan igual de rápido y qué información pedimos antes del primer retiro. Armamos esta página para que encuentres la respuesta sin esperar correo. Cuando abres la cuenta desde el celular,
te pedimos correo, número local y fecha de nacimiento; luego cargamos la página principal y activamos la billetera digital interna donde caen los depósitos. Ahí ves el saldo disponible, el botón de recarga y el historial de movimientos. Para depositar, elige Yape, Plin o PagoEfectivo en el menú de pagos, copiás el número o código, confirmás desde tu app bancaria y el
saldo aparece en menos de dos minutos. El retiro necesita identidad verificada: subís foto del DNI peruano por la cámara del teléfono, esperás la revisión —suele tardar entre veinte minutos y dos horas— y después puede pedir el envío a tu cuenta BCP o Interbank ingresando el número CCI. Esa verificación se hace una sola vez; los retiros siguientes salen directo. El
soporte responde en español todos los días por chat dentro de la cuenta o por el correo que figura en el pie de página, y la mayoría de las dudas sobre pagos locales se resuelven en la primera respuesta
- Yape
- Plin
- PagoEfectivo
- BCP
- Interbank